Kargo politikası
Kargo Politikası
| Bölüm | Ayrıntılar |
|---|---|
| Genel Bakış | Vatansever Store'da alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Bu politika, sipariş üzerine basılan (print-on-demand) ürünlerimiz için kargo uygulamalarımızı açıklamaktadır. |
| Üretim ve Kargolama Süresi | Ürünlerimiz sipariş üzerine üretilir. Üretim genellikle 1-2 iş günü sürer. Kargo süresi konumunuza bağlı olarak değişmekle birlikte, üretim tamamlandıktan sonra genellikle 4-6 iş günü sürer. Bunlar tahmini sürelerdir ve gecikmeler yaşanabilir. |
| Kargo Maliyetleri | Kargo ücretleri ödeme sırasında hesaplanır ve görüntülenir. |
| Uluslararası Kargo | Dünya çapında gönderim yapıyoruz. Normalde tüm siparişleri ulusal olarak göndermeye çalıştığımız için gümrük ücretleri oluşmaz. Ancak istisnai durumlarda, uluslararası gönderiler gümrük vergileri ve ithalat vergileri gerektirebilir; bu masraflar alıcıya aittir. Bu maliyetler, kargo ücretine dahil değildir. |
| Kargo Onayı ve Takip | Siparişiniz kargoya verildiğinde, bir kargo onay e-postası ve takip numarası alacaksınız. |
| Adres Doğruluğu | Lütfen ödeme sırasında kargo adresinizin doğru olduğundan emin olun. Müşteri tarafından yanlış sağlanan adreslere gönderilen siparişlerden sorumlu değiliz. Yanlış adres nedeniyle yeniden gönderim masrafları müşteriye aittir. |
| Sipariş Değişiklikleri ve İptaller | Siparişinizde değişiklik yapmanız gerekiyorsa lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Üretim başlamadıysa değişiklik veya iptal yapabiliriz. Üretim başladıktan sonra değişiklik veya iptal kabul edemeyiz. |
| Hasarlı veya Kayıp Paketler | Paketiniz hasarlı gelirse veya taşıma sırasında kaybolursa, lütfen tahmini teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçin ve varsa hasar fotoğraflarını sağlayın. Sorunu çözmek ve gerekiyorsa yenisiyle değiştirmek için kargo şirketiyle birlikte çalışacağız. |
| Veri Koruma (GDPR) | Kargo amacıyla, gerekli kişisel verileri (isim, adres, e-posta adresi) ilgili kargo sağlayıcısıyla paylaşırız. Verilerinizi Gizlilik Politikamız doğrultusunda işleriz. |
| Bizimle İletişime Geçin | Kargo ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen bize ulaşın: Bize Ulaşın Adres: Zum Karrenbusch 5, 44536 Lünen, Almanya |
Son güncelleme: [15.02.2025]
